Федеральная сеть магазинов «АвтоРеальность» работает только с официальными поставщиками запчастей и автоаксессуаров, что исключает возможность приобретения контрафактной продукции в наших торговых точках. Точный подбор запчасти, наряду с правильной ее установкой на СТО, гарантируют долгий срок эксплуатации. Покупая запчасти средней и высокой ценовой категории (аналоги класса В и С, оригинал), покупатель может быть уверен в качестве продукции. Приобретение же дешевых аналогов (класс С), нередко похож на лотерею.

Гарантийная политика сети магазинов «АвтоРеальность»:

• Гарантия на оригинальные запчасти – 12 месяцев или 25 000 км;
• Гарантия на запчасти «Производитель класс A» – 12 месяцев или 25 000 км;
• Гарантия на запчасти «Производитель класс В» – 3 месяца или 10 000 км;
• Гарантия на запчасти «Производитель класс С» – 1 месяц или 5 000 км.

Гарантия на любую запчасть действует только при установке в сертифицированных СТО. На запчасть, установленную самостоятельно или в подпольных сервисах, гарантия не распространяется.

При наступлении гарантийного случая необходимо предоставить:

• Снятую запчасть в чистом виде;
• Заказ-наряд СТО на установку запчасти;
• Дефектную ведомость СТО;
• Государственный сертификат СТО.